|
Kort oppsummert er brukskvalitet graden av anvendbarhet et produkt har, hvor effektivt det er i bruk og hva det gir brukeren.
Høy brukskvalitet
Høy brukskvalitet hjelper kunden å finne det de er ute etter og øker muligheten for at de besøker nettstedet igjen.
Lav brukskvalitet
Lav brukskvalitet kan hindre besøkende på nettstedet ditt i å finne den informasjonen de ser etter og kan føre til at du mister kunder.
Brukskvalitet vs brukervennlighet
Det er stor forskjell på noe som er brukervennlig og noe som har høy brukskvalitet. Brukervennlighet krever kun at noe er enkelt å bruke og mangler vesentlige suksesskriterier som innbefattes av brukskvalitet, dette inkluderer effektivitet og tilfredsstillelse til sitt påtenkte bruk.
En smørkniv er for eksempel meget brukervennlig, de aller fleste kan bruke en smørkniv. Til å smøre på en skive har den også høy brukskvalitet, effektiv og gjør jobben. Til å kappe grantre med er smørkniven fortsatt like brukervennlig, men har ikke lenger høy brukskvalitet, lite effektiv og gjør ikke jobben.
|
